Yhteydenotto ja toimitusehdot

Pernilla Fant

info@foodster.fi
050 4365278

(s-posti + sms 24/7, soitto arkisin 17.00-20.00)

Nouto varastosta, ota yhteyttä soittamalla tai sms.

 

Huom! Varasto sijaitsee Petsmossa, Mustasaaressa. 

FOODSTER.fi TOIMITUSEHDOT

 

Voimassa 01.04.2014 alkaen (päivitetty 04.09.2018)

Hinnat
Hinnat ovat euroissa sis.alv (14% ruokatuotteet, muut 24%)

Toimitusaika

  • Varastotuotteet: 1-3 päivää
  • Tilaustuotteet: 5-8 päivää*

*Jos tilaamasi tuote on loppuunmyyty ja verkkokauppa ei kertoo tätä ostaminen aikana – otamme aina yheyttä sinulle ja antaamme mahdollisuuden peruuta ostoksesi.

Tomitusmaksut
Tarjoamme seuraavat maksutavatat:

  • Klarna: suoramaksu / lasku / tili (tilapäisesti ei saatavilla)
  • Paypal
  • Ennakkomaksu FI0949580010102345
Toimituskulut
  • Posti postipaketti SUOMI (6,90€)
  • Posti (6,90)
  • Nouto varastosta (0 €) Ota yhteyttä

Vaihto- ja palautusehdot
Asiakkaalla on 30 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita.

Liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot: 
-asiakasnumerosi
-nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi
 sekä kopio tilausvahvistuksesta.

Palautusosoite:
Pernilla Fant
Lillstubackvägen 10, 66540 Petsmo

Emme vastaanota palautuksia yli 30 vrk kuluttua toimituksesta. Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan suoraan tilillesi palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen.

Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta
Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen info@foodster.fi

Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin.

Muuta
Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Pyrimme toimimaan mahdollisimman luontoystävällisesti ja siksi pakkauslaatikot ja –materiaalit käytetään uudestaan. Tämä tarkoittaa käytännössä, että saamasi toimituksen pakkausmateriaali voi olla käytettyä mutta kuitenkin siistiä.

Kaikki meille antamasi henkilö- tai tilaustiedot käsitellään täysin luottamuksellisesti eikä näitä luovuteta kolmannelle osapuolelle ilman erillistä lupaasi.